Gültig ab Mai 2026

1. Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des in der App „7Mind“ (nachfolgend „App“) der 7Mind GmbH, Ritterstraße 12, 10969 Berlin (nachfolgend „7Mind“) integrierten KI-basierten Chatbots zur Unterstützung des mentalen Wohlbefindens (nachfolgend „Seven“ oder „Dienst“).

(2) Seven basiert auf einer von der Anbieterin im Rahmen einer Kooperation lizenzierten technischen Lösung der Aury Care GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin (nachfolgend „Aury“). Vertragspartner der Nutzer bleibt ausschließlich die Anbieterin.

(3) Mit Anklicken des Bestätigungsfeldes vor Nutzung des KI-Chatbots akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen und dass zur Erbringung des Dienstes Aktivitätsdaten an Aury übermittelt werden.

(4) Ergänzend gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen der 7Mind App, erreichbar unter https://www.7mind.de/agb. Bei Widersprüchen gehen diese ergänzenden Nutzungsbedingungen für die Nutzung von Seven vor.

2. Testphase und Kostenfreiheit

(1) Seven wird als zusätzliches, kostenfreies Feature innerhalb der 7Mind App bereitgestellt. Während der aktuellen Testphase ist Seven zunächst nur für ausgewählte Nutzer verfügbar.

(2) Nach Abschluss der Testphase wird Seven allgemein für Nutzer der 7Mind App freigeschaltet. Die Nutzung setzt stets eine gesonderte Aktivierung bzw. Einwilligung durch den jeweiligen Nutzer voraus.

(3) Für die Nutzung von Seven entstehen keine gesonderten Kosten. Etwaige Kosten, Laufzeiten oder sonstige Regelungen für die Nutzung der 7Mind App im Übrigen bleiben hiervon unberührt.

(4) 7Mind kann Seven weiterentwickeln, ändern, vorübergehend einschränken oder einstellen, soweit dies aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder produktbezogenen Gründen erforderlich oder angemessen ist.

3. Leistungsbeschreibung und Information zum KI-Einsatz

(1) Seven dient ausschließlich der allgemeinen Unterstützung des emotionalen Wohlbefindens, der Selbstreflexion sowie der Förderung von Achtsamkeit, Resilienz und mentaler Balance im Zusammenhang mit den Inhalten der 7Mind App.

(2) Die Inhalte beruhen auf statistischen Modellen künstlicher Intelligenz. Seven verfügt über kein Bewusstsein, keine eigenen Emotionen und kein echtes Verständnis. Antworten können unzutreffend, unvollständig, missverständlich oder für die persönliche Situation ungeeignet sein.

4. Kein Therapieversprechen / Keine Heilbehandlung

(2) Seven ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 und kein digitales Gesundheitsprodukt. Es stellt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.

(3) Seven ersetzt insbesondere keine ärztliche, psychotherapeutische, psychologische oder psychiatrische Beratung oder Behandlung und ist nicht für Notfälle, akute Krisen oder Kriseninterventionen bestimmt.

(5) Es werden keine Heilversprechen abgegeben und keine Garantie dafür übernommen, dass durch die Nutzung von Seven eine Verbesserung des emotionalen oder psychischen Zustands eintritt.

5. Krisen- und Notfallhinweis

(1) Bei Suizidgedanken, Selbst- oder Fremdgefährdung, akuten psychischen Krisen, schweren Belastungssituationen oder vergleichbaren Symptomen ist Seven nicht geeignet. Du solltest in solchen Fällen unverzüglich professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, insbesondere über einen Arzt, einen Psychotherapeuten, den ärztlichen Bereitschaftsdienst, den Rettungsdienst, eine Notaufnahme oder eine geeignete Krisenhilfe.

(2) Weitere Informationen zur Suche nach einem Psychotherapieplatz stellt 7Mind unverbindlich und ohne Gewähr unterhttps://www.7mind.de/therapie bereit.

6. Eigenverantwortung und Pflichten des Nutzers

(1) Du bist verpflichtet, die Antworten von Seven kritisch zu hinterfragen und keine Entscheidungen mit gesundheitlicher, rechtlicher, finanzieller oder persönlicher Tragweite allein auf Grundlage der Antworten von Seven zu treffen.

(2) Du darfst Seven nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise nutzen, die 7Mind, Aury, anderen Nutzern oder Dritten schaden kann.

(3) Eine Störung, Veränderung oder Beeinträchtigung des Dienstes, der zugrunde liegenden Systeme oder der Nutzung durch andere ist untersagt.

7. Datenschutz

Für die Nutzung von Seven werden personenbezogene Daten verarbeitet. Einzelheiten dazu findest Du in der Datenschutzerklärung für den KI-Begleiter unterhttps://www.7mind.de/ki-begleiter-datenschutz

8. Nutzung beenden und Daten löschen

(1) Der Dienst „Seven“ ist ein zusätzliches, kostenfreies Feature innerhalb der 7Mind App. Du kannst die Nutzung von Seven jederzeit im Nutzerkonto unter „KI-Begleiter“ über „Nutzung beenden“ per E-Mail an uns beenden.

(2) Die Beendigung umfasst zugleich eine etwaige Ausübung gesetzlicher Widerrufsrechte im Zusammenhang mit Seven, sofern solche Rechte bestehen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

(3) Nach der Beendigung deaktivieren wir Seven für Dich. Informationen zur Löschung Deiner im Zusammenhang mit Seven verarbeiteten Daten findest Du in der Datenschutzerklärung für den KI-Begleiter unterhttps://www.7mind.de/ki-begleiter-datenschutz

(4) Die Beendigung betrifft ausschließlich Seven. Dein bestehender Vertrag über die Nutzung der 7Mind App im Übrigen, insbesondere ein bestehendes 7Mind-Abo, dessen Laufzeit und etwaige Zahlungspflichten, bleibt unberührt.

9. Haftung

(1) 7Mind haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet 7Mind nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Bereitstellung von Seven erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere wenn Du Seven entgegen Ziffer 5-6 dieser AGB als Grundlage für Entscheidungen mit gesundheitlicher, rechtlicher, finanzieller oder persönlicher Tragweite nutzt und dadurch Schäden erleidest.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von 7Mind, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt bei Verbrauchern nicht in Bezug auf solche Bestimmungen, die nach dem Recht, das ohne die Regelung des Satzes 1 anwendbar wäre (also in der Regel des Landes, wo der Verbraucher seinen Hauptwohnsitz hat), zwingend anwendbar sind und von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.